Eliminare il tuo account
Puoi chiedere l’eliminazione dell’account e dei dati personali anche senza accedere all’app. Questa richiesta è distinta dalla disiscrizione alla lista d’attesa.
Come inviare la richiesta
L’app è in sviluppo. Finché il comando di eliminazione non è disponibile nella tua versione, usa il canale email indicato qui sotto. Non occorre installare o riaprire l’app.
Scrivici per eliminare l’account
Scrivi dall’indirizzo email con cui ti sei registrato. Ti risponderemo per verificare che la richiesta arrivi da te, e poi procederemo.
Che cosa viene eliminato
- L’account Famigl.IA e i collegamenti ai metodi di accesso, senza eliminare il tuo account Google o Apple.
- Il profilo e i dati personali di cui chiedi la cancellazione, nei limiti previsti dalla legge.
- Le associazioni con la famiglia, dopo aver verificato gli effetti sui dati condivisi con altre persone.
Che cosa resta
- I dati condivisi che riguardano anche altre persone vengono valutati separatamente, senza cancellare automaticamente l’intero nucleo.
- Eventuali dati necessari per obblighi di legge o per una controversia concreta, spiegandoti motivo e durata.
- I backup e i registri dei fornitori fino alla scadenza dei rispettivi cicli di conservazione.
Rispondiamo entro un mese, indicando esito, eventuali dati conservati e motivi. Se la richiesta è complessa, ti informiamo entro lo stesso termine dell’eventuale proroga prevista dal GDPR.